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2004年5月 3日 (月)

パソコン修理手当を!

うちの会社は女性が多いです。動物関係は女性の比率が高いです。そして、うちの会社はパソコンを使えない方が多いです。使える人は全体の…ってゆーか、ほぼわたし一人です。どこまでが『使える』かっていうのもありますけが。Excel、Wordあたりだったら使える人は各店舗に1人か2人いるんですけど、それ以上はできません。なので、故障したとき電話で指示するのですが、パソコン用語を使うことがあまりできません。

わたしだってそーんな使えるってわけじゃないんですよ。仕組みがだんだんわかってきただけですもん。


とりあえず、以下はそういうことが前提で起こったコトです。


休日明け、今日出勤してみたら、なーーーーーんとっ!

本店パソ(EPSON・WinXP)がウィルスに感染している…。

5月1日より流行りだした『W32.Sasser.B.Worm』に。
(参考:シマンテック

最初、症状が似てるので以前大流行した『Blaster』かと思ったのですが、「今更なあ、修正パッチとか入ってんだろう」と思ってたら、案の定そうではなく、仕方無しに祝日も営業してくれているEPSONさんに電話をしてみました。そうしたらお兄さんが懇切丁寧に教えてくださってアレ↑だということがわかったのでした。わたしも勉強不足ですね。

しかし、わたしが行くまでほぼ放置。GWだから忙しいのはわかるんですが。
それ以前にアップデートをきちんとしていれば…?という疑問も…。

そして明日、別の店舗のパソコンも調子が悪いというので確認・修理をしに朝早く出向くのでありマス。
どこでもドアが欲しい…。もどかしい…。

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コメント

ほしさん、こんばんは。
他の店舗にPCに詳しい人がいないと言うことですが、
ノートンならウィルス定義の更新を自動にしておけば、
ある程度は未然に防げると思いますけどね。
明日、修理頑張ってください!

投稿: ひで | 2004年5月 4日 (火) 01:21

お休み明けからご苦労様です。
TVのニュースでPCウィルスの情報を流している時は、もう既にあちらこちらで被害が出始めているんですよね。
今は仕事先ではPCを使えないとは言えない時代で、ソフト面だけでなく、ハード面に対応できる人材が必要になってきていますね。
私はPC用語にはめっぽう弱い人の代表なんですけど…(^_^;)
お仕事頑張って下さい!(^^)/

投稿: kuro-mama | 2004年5月 4日 (火) 06:50

ひでさん、kuro-mamaさん、こんばんわ!

ひでさん、
そうですよねー。やっぱりセキュリティソフトはきちんと
いれておくべきですよね。わたしがいつも行けるわけでは
ないですし。ウィルスならソフトを入れておけばいいんで
すけど、その他ショップ用ソフトや本体自体の不具合の
連絡も多いのが悩みです…(--;

kuro-mamaさん、
うちの女性従業員たちは、
パソコン=機械=難しいモノ
という困った方程式が成り立っていて、食わず嫌いみたいな
状態になっているようです。そんな難しくないのに、
PC用語に拒否反応を起こしてしまって…。
使えるとスゴく便利ですよねー。

投稿: ほし | 2004年5月 4日 (火) 21:52

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